Populær

Personvernerklæring

Velkommen til NV Casino Offisiell sin personvernerklæring. Vi i NV (heretter «vi», «oss» eller «vår») er opptatt av å beskytte ditt personvern og behandle dine personopplysninger på en trygg og lovlig måte. Denne erklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og deler dine data når du benytter våre tjenester på nettsiden nv-casinooffisiell.no. Ved å bruke våre tjenester godtar du vilkårene i denne erklæringen. Hvis du ikke samtykker, ber vi deg om å ikke bruke nettstedet vårt.

1. Hvem er behandlingsansvarlig?

NV er behandlingsansvarlig for dine personopplysninger. Vårt registrerte selskap er hjemmehørende i Norge. For spørsmål om personvern eller denne erklæringen kan du kontakte vår personvernansvarlige på [email protected].

2. Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Vi samler kun inn nødvendige opplysninger for å kunne levere våre tjenester i henhold til norsk lov, herunder pengespilloven og personopplysningsloven. Typiske data vi behandler inkluderer:

Fullt navn
E-postadresse
Telefonnummer
Adresse og postnummer
Fødselsdato og kjønn
IP-adresse og teknisk informasjon om enheten og nettleseren
Bruksdata som tidspunkt for besøk, spillaktivitet og interaksjoner på nettsiden
Konto- og profilinformasjon
Betalings- og transaksjonsdata
Dokumenter for identitetsbekreftelse og aldersverifikasjon
Opplysninger som deles under kundeservicehenvendelser
Eventuelle sensitive opplysninger du frivillig oppgir, som helseopplysninger i forbindelse med spillbegrensninger
Data fra tredjepartstjenester for svindelkontroll og ansvarlig spilling

3. Formål med behandlingen av dine opplysninger

Vi bruker dine personopplysninger for å:

Opprette og administrere din brukerprofil og konto
Bekrefte din identitet og sikre at du oppfyller lovpålagt aldersgrense
Utføre betalings- og uttaksprosesser
Overholde norske lover og forskrifter, inkludert anti-hvitvaskingsregler og regler for ansvarlig spilling
Kommunisere viktige oppdateringer om kontoen, systemendringer og vilkår
Tilby kampanjer, bonuser og konkurranser
Tilpasse innhold og tilbud basert på dine preferanser, der du har gitt samtykke
Forbedre brukervennlighet og tjenestekvalitet gjennom analyser og rapportering
Forebygge svindel, misbruk og annen skadelig aktivitet

4. Lovgrunnlag for behandling

Vi behandler dine data i samsvar med personopplysningsloven, GDPR og pengespilloven. Behandlingen baseres på ett eller flere av følgende rettslige grunnlag:

Ditt samtykke
Oppfyllelse av avtale (bruk av våre tjenester)
Rettslig forpliktelse (f.eks. rapportering til myndigheter)
Vårt legitime interesse, balansert mot dine rettigheter (f.eks. sikkerhet og forebygging av svindel)

5. Hvor lenge lagrer vi dine opplysninger?

Dine personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for formålene nevnt ovenfor eller for å overholde lovpålagte krav. Som hovedregel oppbevares data i inntil fem år etter at kontoen er lukket eller inaktiv, med mindre lengre oppbevaring er påkrevd av myndigheter, for eksempel i forbindelse med ansvarlig spilling eller pågående undersøkelser.

6. Markedsføring og kommunikasjon

Med ditt uttrykkelige samtykke kan vi sende deg markedsføringsmateriale om våre tjenester og tilbud fra utvalgte samarbeidspartnere. Du kan når som helst endre dine preferanser eller reservere deg mot slik kommunikasjon via din konto eller ved å bruke avmeldingslenken i e-postene.

7. Informasjonskapsler (cookies) og sporingsteknologier

Vi benytter informasjonskapsler og lignende teknologier for å:

Sikre nettstedets grunnleggende funksjonalitet
Lagre dine preferanser for bedre brukeropplevelse
Analysere trafikk og bruksmønstre
Tilpasse annonser og innhold

Du kan styre eller blokkere informasjonskapsler via nettleserinnstillingene dine. Vær oppmerksom på at enkelte nødvendige cookies ikke kan deaktiveres uten at det påvirker nettstedets funksjonalitet.

8. Deling av data med tredjeparter

Vi kan dele dine personopplysninger med følgende parter, alltid med fokus på sikkerhet og lovlighet:

Betalingsleverandører og tekniske tjenesteleverandører
Myndigheter ved lovpålagt krav
Selskaper som bistår med identitetskontroll og svindelforebygging
Andre selskaper innen NV-konsernet
Tredjeparter som du har gitt samtykke til

Ved overføring av data utenfor EØS sørger vi for at tilstrekkelige sikkerhetstiltak, som standard kontraktsklausuler, er på plass.

9. Hvordan beskytter vi dine opplysninger?

Vi anvender anerkjente tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine data mot uautorisert tilgang, tap, endring eller misbruk. Dette inkluderer kryptering, tilgangskontroller og regelmessige sikkerhetsrevisjoner.

10. Dine rettigheter

Du har flere rettigheter i henhold til personvernregelverket, blant annet:

Rett til innsyn i hvilke opplysninger vi behandler om deg
Rett til å få feilaktige eller ufullstendige opplysninger korrigert
Rett til å kreve sletting av data, innenfor lovens rammer
Rett til å begrense eller protestere mot behandling
Rett til dataportabilitet
Rett til å trekke tilbake samtykke uten at det påvirker lovligheten av tidligere behandling
Rett til å ikke bli utsatt for automatiserte avgjørelser som får betydelig virkning

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på [email protected].

11. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Endringer trer i kraft når de publiseres på denne siden. Vi anbefaler at du jevnlig leser gjennom erklæringen for å holde deg oppdatert.

12. Klageadgang

Hvis du mener at vi ikke behandler dine data i samsvar med gjeldende regelverk, oppfordrer vi deg til å kontakte oss først. Du har også rett til å klage til Datatilsynet, som er Norges nasjonale tilsynsmyndighet for personvern. Mer informasjon finner du på Datatilsynets nettside.

13. Ansvarlig spilling

Vi er forpliktet til å fremme ansvarlig spilling og beskytte deg mot spillrelaterte problemer. Vi tilbyr verktøy som innskuddsgrenser, tapsgrenser, tidsbegrensninger og selvutestengelse. For støtte og informasjon om trygg spilling, anbefaler vi å besøke Lottstiftelsen.

Sist oppdatert: 15.06.2025